سياسة الخصوصية

1. من نحن

تقدّم خدمة دوفريك شركة IMCO Tech LLC، الإمارات العربية المتحدة («نحن»). توضّح هذه السياسة ما نجمعه عند استخدامك دوفريك أو موقعنا، ولماذا، وما الخيارات المتاحة لك. للاستفسار: privacy@dovriq.com.

2. ما الذي نجمعه

بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، واللغة والمنطقة الزمنية التي تختارها. تُحفظ كلمات السر لدى مزوّد تسجيل الدخول بصيغة مشفّرة لا يمكن استرجاعها.

بيانات البريد والتقويم، بعد أن تربط حسابك فقط: الرسائل ومرسلوها ومستلموها، وأسماء المرفقات، ومواعيد التقويم والمدعوّون إليها.

التسجيلات الصوتية وتسجيلات الاجتماعات التي تسجّلها أو ترفعها، والنص الناتج عنها.

بيانات الفوترة، ويتولاها مزوّدو الدفع. لا نطّلع على رقم بطاقتك كاملًا ولا نحفظه.

إذا انضممت لقائمة الانتظار: بريدك الإلكتروني ولغتك، ونستخدمهما فقط لإخبارك بافتتاح دوفريك.

سجلات تقنية لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها، مثل أوقات الدخول والأخطاء والإجراءات التي توافق عليها.

3. كيف نستخدمها

فقط لتقديم المزايا التي تستخدمها: ترتيب بريدك حسب الأولوية، وتلخيص الرسائل وترجمتها، وصياغة الردود، ومتابعة الالتزامات، وإدارة مواعيدك، وكتابة محاضر الاجتماعات.

لا يرسل دوفريك بريدًا أو ردًّا، ولا ينشئ دعوة، دون موافقتك الصريحة على النص نفسه. وإذا تغيّرت المسودة، فهي تحتاج موافقتك من جديد.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها في الإعلانات، ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

4. البيانات الواردة من Google وMicrosoft

يلتزم دوفريك، في استخدامه للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية ونقلها إلى أي تطبيق آخر، بسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use). ونطبّق الحدود نفسها على بيانات حسابات Microsoft.

وعلى وجه التحديد، نستخدم هذه البيانات فقط لتقديم الميزات التي تراها في دوفريك وتحسينها. ولا ننقلها إلا بالقدر اللازم لتقديم هذه الميزات، أو للالتزام بالقانون، أو ضمن اندماج أو بيع للنشاط مع إخطارك. ولا يقرأ أي شخص في دوفريك رسائلك إلا إذا طلبت ذلك للدعم، أو كان ذلك لازمًا للأمان، أو اقتضاه القانون.

5. مزوّدو الخدمة

نستعين بمزوّدين موثوقين لتشغيل دوفريك، ونشارك مع كلٍّ منهم ما يحتاجه فقط: Supabase (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول)، وVercel (الاستضافة)، وNylas (الربط مع Gmail وOutlook)، وAnthropic (معالجة اللغة)، وDeepgram (تحويل الكلام إلى نص)، وStripe وApple وGoogle (المدفوعات)، ومزوّد إرسال البريد. يعملون وفق تعليماتنا، ونضبط إعداداتهم بحيث لا يُستخدم محتواك لتدريب نماذجهم.

6. الحفظ والأمان

البيانات مشفّرة أثناء النقل وأثناء الحفظ. داخل أنظمتنا لا يصل كل جزء إلا إلى ما يحتاجه، ولا يصل كل حساب إلا إلى بياناته. مفاتيح الوصول إلى بريدك يحتفظ بها مزوّد ربط البريد، وليست في قاعدة بياناتنا. قد تُحفظ بياناتك وتُعالج خارج بلدك.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات البريد والتقويم ما دام الحساب مربوطًا. عند فصل حساب بريد، تُحذف بياناته المتزامنة خلال 30 يومًا. يُحذف الصوت بعد استخراج النص منه. عند حذف حسابك في دوفريك، تُحذف بياناتك خلال 30 يومًا، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مثل الفواتير. تُحذف عناوين قائمة الانتظار عند الطلب، ولا تُستخدم بعد إخبارك بافتتاح دوفريك.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر لغتك. لا نستخدم ملفات إعلانية أو ملفات تتبّع.

9. خياراتك

يمكنك في أي وقت فصل حساب البريد، أو حذف حسابك، أو طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها. ويمكنك أيضًا إلغاء صلاحية دوفريك من إعدادات حسابك في Google أو Microsoft. لتقديم طلب، راسلنا على privacy@dovriq.com.

10. الأطفال

دوفريك غير موجّه لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

11. التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث التاريخ أعلاه، ونخبرك داخل التطبيق أو بالبريد قبل سريان أي تغيير مهم.