Отмена подписки и возврат средств
Последнее обновление: 12 октября 2026 г.
Это перевод. Если он расходится с английской версией, применяется английская версия.
1. Бесплатный пробный период
Бесплатный пробный период на 7 дней начинается после подтверждения адреса почты и добавления платёжной карты. Во время пробного периода деньги не списываются. Если вы не отмените подписку до его окончания, она начнётся автоматически и будет списана месячная плата.
2. Отмена
Вы можете отменить подписку в любой момент в своём аккаунте. Отмена прекращает следующее продление. Тариф действует до конца уже оплаченного периода.
3. Возврат средств
Мы не возвращаем деньги за часть месяца или неиспользованное время. Если закон даёт вам право на возврат, мы его соблюдём.
4. Годовые тарифы
Годовой тариф оплачивается один раз, заранее, за 12 месяцев по более низкой цене. Если вы отмените его в течение года, полный доступ сохранится до конца этого года; оставшиеся месяцы не возвращаются, и тариф не продлевается.
5. Удаление аккаунта
Удаление аккаунта сразу прекращает доступ и отменяет все будущие продления. Неиспользованная часть уже оплаченного периода, месячного или годового, не возвращается. Если вы хотите только перестать платить, отмените подписку и пользуйтесь Dovriq до конца оплаченного периода.
6. Покупки через Apple или Google
Если вы оформили подписку в приложении для iPhone или Android, оплату обрабатывает Apple или Google. Отменяйте её в настройках аккаунта Apple или Google; действуют их правила возврата.
7. Вопросы
Напишите на support@dovriq.com с адреса почты вашего аккаунта.